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机械车位售后服务管理总则
1.售后服务部除完成日常的维护和保养外,还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后,应详细询问并记录故障内容,做到有备而发;
2.一般故障应迅速解决,应尽快恢复使用;若现场不能及时解决,应做好用户的工作,并全力组织抢修。需要技术部,工程部配合时,可向公司提出申请,公司将在 时间作出决定。
3.售后服务部应将服务电话、泊头当地地址、泊头人员名单等有关资料提供给用户。同时,应建立和完善用户档案,加强与用户的交流与合作。
4.售后服务人员进入工作现场,必须穿戴好公司统一的服装;遵守操作流程和管理制度,严防安全事故及其他意外的发生。
5.售后服务人员应该详细填写维保服务记录,一式二份,售后服务部、泊头同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认,方为有效。
6.售后服务部应及时与用户签订协议,遵照公司制定的技术标准、泊头本地规范等进行维保服务工作。
7.公司设立“用户保修登记册”,并详细填写相关内容。发生用户保修后,售后服务部必须先排除问题,再分析原因;属本部门责任的,由责任部门承担其责任及由此发生的费用、泊头同城经济处罚。
8.售后服务部经理应在每月结束前,将当月维护保养记录等原始资料分类整理,对本部门工作进行总结,并制定下月工作计划。
9.保修期满前一个月,应填写“保养到期通知书”通知用户,并积极与用户商谈,与用户签订续约,继续提供维修保养服务。
10.售后服务部应树立“以客户为本”的思想,做好本部门的车辆、泊头同城设备、泊头当地工具等管理工作及其他日常管理工作。



迈丁智能科技有限公司秉承对 货梯、产品达到工艺品质的j i致追求,汲取 货梯、领域严谨的工艺标准及管理哲学,全面引进精尖设备,打造制造基础的硬实力;招募尖端人才,打造一支由管理人才、技术人才和营销人才为一起的高素质团队。本着“人才、技术、质量、服务”的先进管理理念,夯实企业基础。注重把好“五关”:研发新产品品质关、原材料进厂品质关、制造过程品质关、成品出厂品质关、售后服务品质关。


机械车位钢结构部分由前立柱、泊头后立柱、泊头前横梁、泊头后横梁及纵梁组成。钢结构设计制造依据国际GB388和GBJ50017设计标准设计,其设计采用独立结构不可与任何建筑结构之柱、泊头同城梁、泊头墙及天花板等作反力之主要支撑或取代。钢结构的表面采用热浸锌处理,防锈能力强,美观大方。热浸镀锌前对钢构表面进行镀锌前工艺处理,彻底清除钢构表面锈片、泊头当地油脂、泊头灰尘等一切附着物,使得热镀锌后钢结构更加光洁、泊头美观和经久耐用,即使在阴冷、泊头潮湿的地下室也能保证钢结构长久不被锈蚀,延长钢结构使用寿命。焊接件焊接工艺严格按照国标要求操作。
结构特点:主结构应采用矩型管或H型钢。我司产品前立柱采用跨梁设计,标准产品为三列一个跨度,使得车辆和驾驶人员的出入更加方便快捷。用高强度螺栓连接成框架结构,现场安装无焊接,具有较好的强度和硬度。



机械车位载车板部分
载车板面板采用边梁和镀锌波浪板,栓接拼装组成,方便车辆进出。车板具有可防滑、泊头同城车辆定位器及安全挡车装置的功能。载车板进行专业人性化设计,使得人车出入设备更方便、泊头更快捷。
波浪板采用2.0mm镀锌板波浪型加工,分片沟槽组合,螺栓固定。整体美观且结构性强,可以收集车辆滴下的水、泊头同城油,不易生锈、泊头附近腐蚀,使用年限长,并且不会使上车位的污水滴到下车位而弄脏下方车辆。
载车板边梁采用3.5mm厚钢板折弯成型,结构性能稳定。采取150mm宽边梁设计,使得车板边梁间距只有40-50mm,让使用者在出车时,落脚平稳,更安全。另外,载车板边梁前端设计成斜坡,无尖角,不会损坏轮胎。
